Politique de confidentialité et protection des données personnelles
La protection de vos données personnelles est essentielle pour CALITEX. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site boutique.calitex.fr.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer à d’éventuelles évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société CALITEX SA, au capital de 2 500 000 €, inscrite au RCS de Douai B 329 682 058, dont le siège social est situé au 70 rue de Douai – 59400 Cambrai – France.
Tél. : 03 27 82 94 40
Email : calitex@calitex.fr
2. Données collectées
En règle générale, vous pouvez visiter notre site sans fournir de données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être nécessaires pour accéder à des services spécifiques (commande, formulaire de contact, création de compte, abonnement à la newsletter, etc.).
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (facultative)
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
3. Finalités du traitement
Les informations collectées par CALITEX sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes en ligne
- Assurer le suivi du service client
- Gérer vos comptes clients et newsletters
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés par CALITEX reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande ou création de compte client),
- le consentement explicite (inscription à la newsletter, cookies optionnels),
- ou le respect d’obligations légales (facturation, gestion comptable, etc.).
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à CALITEX. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, transporteur, solution de paiement) strictement nécessaires à l’exécution de votre commande, dans le respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies et statistiques de navigation : 13 mois maximum
- Abonnement newsletter : jusqu’à désinscription
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d’opposition : refuser le traitement pour des motifs légitimes
- Droit à la suppression : demander l’effacement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Vous pouvez exercer ces droits :
👉 Par e-mail : calitex@calitex.fr
👉 Par courrier : CALITEX – 70 rue de Douai, 59400 CAMBRAI, France
8. Délais de réponse
CALITEX s’engage à répondre à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la demande.
9. Sécurité des données
CALITEX met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de faciliter la navigation, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres peuvent être désactivés à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : calitex@calitex.fr